Pandemija COVID – 19 promijenila je način života za koji smo znali prije njene pojave, te usporila, pa i potpuno zaustavila, aktivnosti ljudi u određenim sferama društva. S obzirom na visoku rizičnost stomatološke profesije, koja uključuje rad u neposrednoj blizini pacijenata, te procedure koje za posljedicu imaju raspršivanje čestica i aerosola iz usne šupljine, privatne stomatološke ordinacije bile su prisiljene zatvoriti svoja vrata u vremenskom periodu od dva mjeseca. Također, ako analiziramo činjenicu da virus ne nestaje preko noći, te da će opasnost, iako jenjava, biti prisutna još neko vrijeme, evidentan je zaključak da će se i doktori stomatologije morati naviknuti na promjene u svom radu. Socijalna distanca u čekaonicama, vrijeme između intervencija neophodno da se izvrši potpuna dezinfekcija ordinacije i zamjena zaštitne opreme, kao i pokušaj optimizacije trajanja intervencije, dovodi do ograničavanja broja pružanja usluga pacijentima, čija je lista čekanja, nakon obustave rada ordinacija, ionako duga. Uz sve nove mjere, kao i sam proces prijema pacijenta, koji uključuje trijažu, anketiranje pacijenta o epidemiološkoj slici u skladu s preporukama Svjetske zdravstvene organizacije, obradu anamnestičkih podataka prije pregleda, te samo zakazivanje termina pregleda i/li intervencije, dolazi do značajnog usporenja u radu ordinacija.
Srećom, pandemija koronavirusa zatekla nas je u vremenu u kojem su informacione tehnologije enormno napredovale, te svakodnevno omogućavaju ljudima brže i lakše funkcionisanje u raznim životnim oblastima.
Iako u stomatologiji na našim prostorima još nisu našle svoje mjesto, trenutna situacija probudila je razmišljanja o uvođenju informacionih tehnologija u svakodnevni rad s pacijentima, što bi stomatolozima olakšalo poslovanje, a pacijentima primanje brže i kvalitetnije usluge.
Ema Health predstavlja online zdravstvenu platformu koja je napravljena za potrebe stomatoloških ordinacija,poliklinika i klinika u cilju optimizacije njihovog poslovanja, efikasnije evidencije pacijenata i intervencija, smanjenja papirologije i uštede vremena.
Ema Health namijenjen je kompletnom vođenju stomatološke ordinacije, jednostavan je za upotrebu, lako dostupan i štedi vrijeme. U potpunosti zadovoljava specifične potrebe rada savremene stomatološke ordinacije.
Zahvaljujući Ema Health sistemu, pacijent, u udobnosti svoga doma, može instalirati aplikaciju na svoj mobilni telefon ili tablet, registrovati se i ispuniti anketni upitnik o izloženosti COVID – 19, te poslati upit o terminu pregleda i/li intervencije u ordinaciji koju je izabrao. Nakon nekoliko minuta, istim putem dobiva odgovor, a informacije o terminu posjete, kao i o terminima budućih pregleda, ostaju pohranjene na njegovom uređaju. Ovim pristupom izbjegava se čekanje na telefonskim linijama, te gužve ispred stomatoloških ordinacija, koje se lako stvaraju, obzirom na mjere socijalnog distanciranja koje su trenutačno na snazi.
S druge strane, neminovno je pitanje – šta Ema Health donosi stomatološkim ordinacijama? Svaki doktor stomatologije zna koliko uzimanje iscrpne anamneze, koja je prvi korak u dobivanju podataka o pacijentu i njegovoj historiji bolesti, te pravovremenoj i ispravnoj dijagnostici i terapiji, zahtijeva vremena i papirologije. Međutim, sada, osim anamneze, tu je i upitnik o COVID – 19, kao dodatni izvor informacija koje je stomatolog dužan prikupiti od pacijenta. Prednosti rada uz pomoć Ema Health mobilne aplikacije su što doktor stomatologije jednim klikom ima uvid u listu pacijenata, zakazane termine, epidemiološku sliku dobivenu popunjavanjem COVID – 19 upitnika, te anamnestičke podatke koje je pacijent već unio putem aplikacije. Rezultat je poboljšana komunikacija na relaciji doktor – pacijent, kao i mogućnost online skladištenja medicinske dokumentacije u vidu kartona pacijenata, grafičkog prikaza stomatoloških usluga, te dobivanja najvažnijih novosti iz oblasti stomatologije.
Ema Health sadrži sveobuhvatan,posebno dizajniran te grafički obrađen stomatološki karton koji je neophodan za vrhunski tretman u stomatologiji. Pored evidencije pacijenata,koja je iznimno pregledna, u stomatološki karton moguće je evidentirati sve provedene tretmane iz svih oblasti stomatologije. Tretmani endodoncije, restaurativne stomatologije, oralne hirurgije, parodontologije, ortodoncije, fiksne i mobilne protetike grafički su obradjeni tako da jednim klikom sve ostane na jednom mjestu.
Ema Health na jednom mjestu objedinjuje sve rentgen snimke: OPG, CBCT, RTG, RVG… Sistem također nudi dodavanje fotografije na profilu pacijenta te tako ostavlja mogućnost pacijentima i ljekarima da stalno imaju uvid u tok tretmana.
Pokriveno je kompletno finansijsko poslovanje jedne ordinacije: praćenje naplate po uslugama, praćenje naplate po pacijentima, izdavanje računa, evidencija uplata, evidencija isplata, tekući račun ordinacije, blagajna, zarade zaposlenih, troškovi ordinacije, dugovi.
Posjeduje sistem obezbjeđenja, sigurnosti i zaštite podataka,posebno projektovan od tima iskusnih inžinjera. Podaci mogu biti apsolutno ili samo djelimično dostupni nekom korisniku zavisno od potreba i želja vlasnika ordinacije.
Zasigurno da će ovakav pristup vremenom naći svoje mjesto u radu s pacijentima, te omogućiti brže pružanje usluga i bolju produktivnost, na obostrano zadovoljstvo stomatologa i pacijenta.
** Na portalu ema.health možete pronaći više informacija, te aktivirati besplatno korištenje sistema putem kontakt forme – koja se nalazi na portalu ili direktnim upitom na email office@ema.health.
